我们是谁
InterviewWare 是一项 AI 面试练习服务，网址为 interviewware.com。本政策中的 “InterviewWare”“我们”均指该服务的运营方。关于本政策的任何问题，都可以发邮件至 support@interviewware.com 联系我们。
本政策适用于公开网站，以及登录后使用的练习应用。InterviewWare 目前处于免费早期体验阶段，功能仍在调整；一旦改动涉及我们收集的信息或处理这些信息的服务商，我们会更新本页及页首日期。
我们收集哪些信息
账户信息
账户由登录服务商 Clerk 负责。注册时，Clerk 会收集你的邮箱地址；如果你选择通过 Google 或登录页上的其他方式继续，还会收到对方提供的基本资料，例如姓名和头像。如果你设置了密码，密码由 Clerk 处理，我们无法看到。为保障登录安全，Clerk 还会处理设备和会话信息（例如 IP 地址和浏览器类型）。我们自己的数据库只保存你的 Clerk 用户 ID 和邮箱地址。
练习中产生的内容
为了展示你的练习记录和进步，我们会把下列内容保存在数据库中。每条记录都归属于你的账户，应用只会向你本人展示。
| 记录类型 | 保存的内容 |
|---|---|
| 模拟面试 | 标题、目标岗位、级别和公司；你选择附上的背景、简历或岗位描述；每一道题、你的回答、反馈和 IW-1 评分。 |
| 文字面试 | 生成的题目、你的书面回答和反馈报告。 |
| 实时语音与会议辅导 | 模式、岗位、语言、你填写的背景、会话设置，以及对话的文字转写。使用会议辅导时，转写中会包含其他参与者说的话。 |
| 简历 | 文件名、从 PDF 或 DOCX 中提取的文本、你添加的岗位描述，以及分析和定向优化结果。我们不保存原始文件：文件只在提取文本时读取一次，随后即被丢弃。 |
| 答案打磨 | 题目、你的回答和辅导反馈。 |
| 表达训练 | 每次提交分析的练习转写，以及语速、口头禅和停顿的估算结果。 |
| 技术练习 | 每道练习的代码、系统设计图和笔记，以及你请求的 AI 点评。 |
| 我的积累与已保存内容 | 你从各个工具中保存的题目、回答、转写、技术练习草稿和笔记，以及复习记录和复习计划。 |
| 资料库 | 你导入的岗位描述和题单，以文本形式保存。 |
语音
语音功能会使用你的麦克风；使用会议辅导时，还会使用你主动共享的浏览器标签页音频。音频只会发送给语音或 AI 服务商进行处理（见第 05 节）。我们不保存录音，只保存处理后得到的文字转写。
用量记录
为执行每日用量上限，我们会记录每次计量操作的类型和时间，例如一场实时会话的开始时间，或朗读了多少字符。删除某条记录后，我们会保留一个仅含类型和时间的标记，使它仍计入滚动 24 小时的用量。这些记录不包含你的任何内容。
技术数据
和所有网站一样，我们的托管服务商会收到请求的技术数据（例如 IP 地址、浏览器类型和所访问的页面），用于提供页面和保护服务，并可能在服务器日志中短期保留。网站分析的说明见第 06 节。
我们如何使用这些信息
我们将上述信息用于：
- 提供你所使用的功能：生成题目和追问、为回答评分、分析简历、转写语音、朗读回复；
- 展示你的练习历史、成长图表和复习计划；
- 执行合理用量上限、防止滥用，并保障服务安全、稳定运行；
- 以汇总方式了解网站和应用的使用情况，以便改进（见第 06 节）；
- 回复你发来的邮件。
我们不出售或出租个人信息，不投放广告，也不使用广告追踪工具；我们从不向雇主或招聘方提供你的回答或评分，也不会用你的内容训练我们自己的 AI 模型。
如适用欧盟或英国《通用数据保护条例》（GDPR），我们依据以下法律基础处理信息：为提供你所要求的服务而履行与你的约定；基于你在应用内给出的同意发送音频进行处理，你可以随时撤回同意；以及为保障安全、执行用量上限和进行注重隐私的网站分析而具有的正当利益。
服务提供商
以下服务商代表我们处理数据，每一家只会收到对应功能所需的内容；AI 和语音服务商都不会收到你的邮箱地址。
| 服务商 | 用途及收到的内容 |
|---|---|
| Clerk | 登录、账户管理和会话安全。会收到你的账户信息，以及设备和会话信息。Clerk 隐私政策 |
| Railway | 托管网站、应用服务器、保存你练习记录的 PostgreSQL 数据库，以及我们自托管的网站分析服务。Railway 隐私政策 |
| Google（Gemini API） | 为面试出题与追问、反馈与 IW-1 评分、简历分析与定向优化、答案打磨，以及技术练习和学习卡片点评提供 AI 能力。会收到你在该功能中提交的内容（例如回答、简历文本、岗位描述或代码）以及我们的指令。使用实时语音时，还会收到从你的浏览器传输的音频（见第 05 节）。Gemini API 条款 |
| Fish Audio | 为语音输入和表达训练提供语音识别，并用自然人声朗读面试官的回复。会收到需要转写的音频片段，或需要朗读的文字。fish.audio |
每家服务商都依据其自身的条款和隐私政策处理这些数据，包括保存期限。我们可能会更换或新增服务商；如果这会改变接收你数据的对象，我们会先更新本列表。
此外，在法律要求时、为保护用户或本服务的权利与安全时，或在服务重组、转让时，我们也可能披露相关信息；发生转让时，本政策继续适用于这些信息。
语音、音频与会议辅导
- 语音输入：你录下的片段会上传到我们的服务器，并转发给 Fish Audio 转写。转写文字会回填到输入框，音频不会被保存。
- 表达训练：录音先保留在你的浏览器里供回放。只有当你勾选同意并点击“分析表达”后，录音才会经由我们的服务器发送给 Fish Audio 转写。我们保存转写和表达指标估算，不保存音频。
- 实时语音面试：勾选同意后，你的浏览器会使用为本场会话签发的短期访问令牌，把麦克风音频直接传输到 Google 的 Gemini Live API。如果你为面试官选择 Fish Audio 声音，面试官回复的文字会发送给 Fish Audio 合成语音。我们保存双方对话的文字转写，从不保存音频。
- 朗读：面试官的回复可以用 Fish Audio 声音朗读，此时回复文字会发送给 Fish Audio。部分朗读按钮使用浏览器自带的语音；视浏览器和所选声音而定，浏览器厂商可能会处理这些文字。
会议辅导
会议辅导会采集你主动共享的浏览器标签页音频（如果你选择加入，也包括你的麦克风），并传输给 Gemini，在你的屏幕上生成静默的辅导提示。共享标签页的画面从不发送，也不保存。音频中可能包含其他人的声音，保存的转写也会包含他们说的话。
只有在每位参与者都同意其音频被采集和处理、且会议规则允许的情况下，才能使用会议辅导。许多公司（包括 Google）明确禁止在面试中使用 AI 工具，参加任何真实面试前请先确认规则。遵守这些规则、征得所有人的同意，都是你本人的责任（见《用户协议》）。会话结束后，你可以在实时语音工作室中删除会议转写。
网站分析、热力图与会话回放
我们没有使用第三方分析或广告网络，而是使用开源分析工具 Umami，并自行部署在我们的托管服务商上。它在公开网站和应用中运行，不设置 Cookie，也不会把访问记录与你的 InterviewWare 账户关联。
- 页面分析会记录页面地址和标题、来源网站、浏览器、操作系统、设备类型、屏幕尺寸、语言，以及大致位置（国家、地区和城市）。Umami 会用你的 IP 地址推算大致位置，并生成一个定期更换的匿名访客标识；IP 地址本身不会被保存。
- 热力图会记录你在页面上的点击位置和滚动深度，以及页面地址和窗口尺寸，但不记录你输入的内容。
- 会话回放可以还原一次访问中的页面布局、鼠标移动、点击和滚动。该功能目前处于关闭状态。开启之前，我们会先更新本政策，并在法律要求时征得你的同意。回放会隐藏所有表单字段的内容，以及练习应用、登录页面和账户菜单中的全部文字，因此只能看到布局和点击，看不到你的回答、简历或账户信息。
如何退出
如果你的浏览器发送了“请勿追踪”（Do Not Track）信号，Umami 不会记录你的访问。若只想在某个浏览器中退出，可在 interviewware.com 页面打开开发者控制台，运行 localStorage.setItem("umami.disabled", "1")。无论哪种方式，都不会发送任何数据：没有页面分析、热力图，也没有回放。屏蔽分析脚本的内容拦截插件同样有效。
保存期限
- 账户信息和练习记录：在你的账户存续期间保存，或保存至你将其删除为止。
- 被删除的记录会立即从数据库中移除。如果数据库备份中包含该记录，副本可能会保留到这些备份被替换为止。
- 用量记录和删除标记不含任何内容，会随账户一并删除。
- 网站分析数据保存在我们的 Umami 服务器上，且不与你的账户关联。
- 发送给 Clerk、Google 和 Fish Audio 的数据，按照各自的条款保存（见第 04 节）。
删除你的数据
逐条删除
第 02 节列出的每一类记录都可以单独删除：在应用中打开该记录，选择“删除”即可。删除后无法恢复。实时语音会话需在结束后才能删除。
副本是独立的记录。如果你把转写导入了模拟面试、在工作台中继续了一场文字面试，或从某个工具中保存了回答、转写或技术练习草稿，请到副本所在的位置一并删除。
删除不会返还用量：第 02 节所述的无内容标记仍会计入滚动 24 小时的用量。
删除整个账户
打开账户菜单（你的头像），依次选择“管理账户 → 安全 → 删除账户”。这会删除你在 Clerk 的登录账户，与之关联的全部练习记录随后也会从我们的数据库中删除。如果找不到该选项，或希望由我们代为删除，请用账户绑定的邮箱发送邮件至 support@interviewware.com。
只保存在浏览器中的项目（见第 07 节）不受影响，请在浏览器设置中清除。
你的权利
根据你所在地区的法律，例如欧盟或英国的 GDPR、美国加州的 CCPA/CPRA，或中国的《个人信息保护法》，你可能享有查阅、更正、删除、获取副本、限制或反对特定处理，以及撤回已给出的同意等权利，也可以向数据保护监管机构投诉。
大部分记录可以直接在应用中查看和删除。其他请求（例如获取数据副本、更正信息，或询问数据的使用方式）请发邮件至 support@interviewware.com。我们可能需要确认请求来自账户本人；你行使这些权利，不会因此受到任何区别对待。
跨境传输
InterviewWare 及其服务商均在中国大陆境外运行服务，你的信息可能会在你所在国家或地区以外的地方（包括美国）处理。如果你在中国大陆使用 InterviewWare，你的个人信息（账户信息、你提交的内容，以及使用语音功能时的音频）会传输至境外，由第 04 节所列服务商按照该节所述目的进行处理。
你可以发邮件至 support@interviewware.com 向我们行使对这些信息的权利。如果不希望某项内容在中国大陆境外处理，请不要提交；已提交的内容也可以随时删除（见第 09 节）。
安全措施
InterviewWare 的所有访问均通过 HTTPS 加密传输。每条记录都绑定你的账户，任何读取或删除记录的请求都会校验账户归属。实时语音使用为每场会话单独签发的短期令牌，不会暴露我们的服务商密钥；你在技术练习中运行的代码在浏览器内的沙盒 Worker 中执行，而不是在我们的服务器上。
没有任何系统是绝对安全的。如果你认为账户被他人使用，请修改登录信息，并发邮件至 support@interviewware.com。
未成年人
InterviewWare 面向求职者，并非为儿童设计。未满 14 周岁的用户，请在父母或其他监护人同意后再使用。如果你认为有儿童在未取得法律要求的同意的情况下向我们提供了个人信息，请发邮件至 support@interviewware.com，我们会将其删除。
政策更新
当产品或服务商的变化影响我们收集的信息或处理方式时，我们会更新本页及“最近更新”日期。如有重大变更，我们还会在生效前通过网站或应用内通知告知你。
联系我们
关于个人数据的问题或请求，请发邮件至 support@interviewware.com，中英文均可。关于 InterviewWare 的其他说明，请参阅《用户协议》和关于我们页面。